Politique de confidentialité

Section 1 : Que faisons-nous de vos informations ?

Lorsque vous achetez quelque chose dans notre boutique, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons également automatiquement l'adresse IP de votre ordinateur afin d'obtenir des informations qui nous aident à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d'exploitation. E-mails marketing (le cas échéant) : avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.

Section 2 : Consentement

Comment obtenez-vous mon consentement ? Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles pour finaliser une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous vous demandons de consentir à la collecte de ces informations et à leur utilisation uniquement à cette fin précise. Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement exprès ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.Comment puis-je retirer mon consentement ? Si, après votre inscription, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous vous contactions, ou pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos informations, à tout moment, en nous contactant à hello@lumeajewels.com.

Section 3 : Divulgation

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos Conditions d'utilisation.

Section 4 : Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme e-commerce qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données sont stockées via le stockage de données, les bases de données et l'application générale de Shopify. Ils stockent vos données sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.

Paiement : Si vous choisissez une passerelle de paiement directe pour finaliser votre achat, Shopify stocke les détails de votre carte de crédit. À condition qu'elle soit cryptée conformément à la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), les données de votre transaction d'achat sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre achat. Ensuite, les informations relatives à votre transaction d'achat sont supprimées. Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes établies par PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, une initiative conjointe de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS garantissent le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services. Pour plus d'informations, vous pouvez également lire les Conditions d'utilisation de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) et la Politique de confidentialité (https://www.shopify.com/legal/privacy).

Section 5 : Services tiers

En général, les prestataires tiers que nous utilisons ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent. Cependant, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous leur fournissons pour votre transaction d'achat. Pour ces prestataires, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment ils traiteront vos informations personnelles. Veuillez notamment garder à l'esprit que certains prestataires peuvent être situés dans des juridictions autres que la vôtre ou la nôtre.

Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par cette politique de confidentialité ni par les conditions d'utilisation de notre site.

Liens : Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre boutique, ils peuvent vous faire quitter notre site. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité des autres sites web et nous vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.

Section 6 : Sécurité

Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur afin qu'elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée. Si vous fournissez les détails de votre carte de crédit, ces informations sont cryptées à l'aide de la technologie Secure Sockets Layer (SSL) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et appliquons des normes supplémentaires généralement reconnues dans le secteur.

Section 7 : Cookies

Voici une liste des cookies que nous utilisons :

_session_id : jeton unique, basé sur la session. Permet à Shopify de stocker des informations sur votre session.
_shopify_visit : aucune donnée conservée, persiste pendant 30 minutes à partir de la dernière visite. Utilisé pour les statistiques internes.
_shopify_uniq : aucune donnée conservée, expire à minuit le jour suivant. Compte le nombre de visites.
cart : jeton unique, sessionnel.
storefront_digest : jeton unique, durée indéterminée. Utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.

Section 8 : Âge de consentement

En utilisant ce site, vous déclarez être au moins majeur dans votre état ou province de résidence, ou être majeur dans votre état ou province de résidence et avoir donné votre consentement pour permettre à vos mineurs à charge d'utiliser ce site.

Section 9 : Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web.

Demandes de renseignements et coordonnées

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte, ou simplement obtenir plus d'informations, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données à hello@lumeajewels.com. Cette politique et toute question connexe sont régies par les lois de l'Estonie.